Privacy Policy.

Sintesi

Quali dati vengono trattati.

Questa Privacy Policy spiega come vengono trattati i dati personali quando visiti facciositi.it, invii un messaggio, usi la valutazione guidata o contatti FaccioSiti tramite email, telefono o WhatsApp Business.

• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine richieste, data e ora;
• dati inviati tramite form, come nome, email, eventuale telefono, sito web, messaggio, informazioni sul progetto e risposte alla valutazione guidata;
• dati contenuti nelle comunicazioni via email, telefono o WhatsApp Business;
• preferenze cookie e consenso gestiti tramite Complianz;
• dati statistici raccolti tramite Google Analytics 4 solo dopo consenso alla categoria Statistiche.

Basi giuridiche

Perché vengono trattati.

Form

Quando scrivi tramite il sito.

Quando invii un messaggio tramite form o valutazione guidata, i dati vengono usati per leggere la richiesta, capire il tipo di progetto, rispondere e preparare una proposta.

I dati possono includere nome, email, eventuale telefono, sito web, budget indicativo, urgenza, descrizione del problema, preferenze tecniche e informazioni sul progetto.

I dati vengono inviati alla casella support@facciositi.it e possono essere conservati nel sito WordPress o nei sistemi email per il tempo necessario alla gestione della richiesta.

Evita di inviare dati sensibili se non sono necessari alla richiesta.

Email

Comunicazioni e notifiche.

La casella support@facciositi.it viene usata per ricevere richieste e comunicazioni relative a FaccioSiti.

Le comunicazioni inviate via email possono essere trattate tramite fornitori tecnici di posta elettronica e sistemi di inoltro/notifica usati dal titolare per gestire le richieste.

Se scrivi via email, vengono trattati il tuo indirizzo email, il contenuto del messaggio, eventuali allegati e i dati tecnici necessari alla consegna.

WhatsApp

Telefono e WhatsApp Business.

Se contatti FaccioSiti tramite telefono o WhatsApp Business, vengono trattati il numero di telefono, il contenuto della comunicazione e i dati tecnici necessari al funzionamento del servizio.

WhatsApp Business è un servizio di Meta. L’uso di WhatsApp è soggetto anche alle condizioni e informative privacy di WhatsApp/Meta.

Hosting e log

Dati tecnici.

Il sito genera log tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza, alla diagnosi di errori e alla prevenzione di abusi.

Questi log possono includere indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, referrer, browser, sistema operativo e informazioni tecniche sulla richiesta.

Il provider hosting tratta questi dati come fornitore tecnico del sito.

Cookie

Cookie e tecnologie simili.

Il sito usa cookie tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza. Alcuni cookie possono essere impostati da WordPress, WooCommerce, Elementor, Complianz o altri componenti tecnici usati dal sito.

Gli strumenti statistici, come Google Analytics 4, vengono caricati solo dopo consenso tramite il banner cookie.

Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il pulsante o link Gestisci consenso.

Dettagli aggiornati sui cookie sono disponibili nella Cookie Policy.

Analytics

Google Analytics 4.

Il sito usa Google Analytics 4 con ID di misurazione G-MWNW3LR6FL.

Google Analytics viene usato per capire come viene usato il sito: pagine visitate, provenienza del traffico, interazioni generali e andamento delle visite.

L’integrazione è gestita tramite Complianz e viene caricata dopo il consenso alla categoria Statistiche.

Google Analytics non deve essere usato per raccogliere dati personali inseriti nei form, come nomi, email, numeri di telefono o contenuti dei messaggi.

WooCommerce

Archivio prodotti interno.

WooCommerce viene usato principalmente come archivio tecnico per servizi, prodotti, metadati e schede.

Il sito non è pensato come shop pubblico con acquisto diretto online: carrello, checkout e pagamenti non sono parte del percorso principale.

Alcuni cookie tecnici di WooCommerce possono comunque essere presenti per il funzionamento del sito o dei componenti collegati.

Se in futuro verranno attivati ordini, pagamenti online o account cliente, questa informativa dovrà essere aggiornata.

Fornitori

Destinatari e servizi tecnici.

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito e delle comunicazioni, tra cui:

• provider hosting, dominio, DNS, posta elettronica e webmail;
• WordPress e plugin installati per form, cookie banner, sicurezza, gestione contenuti e funzionalità tecniche;
• Google, per servizi email e Google Analytics 4;
• Meta/WhatsApp, se scegli di usare WhatsApp Business;
• altri fornitori tecnici eventualmente necessari alla gestione del sito o del rapporto con il cliente.

Trasferimenti

Servizi fuori dallo SEE.

Alcuni fornitori, come Google o Meta, possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando avviene un trasferimento internazionale, vengono usati gli strumenti previsti dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie applicabili.

Conservazione

Per quanto tempo.

• Messaggi e richieste: per il tempo necessario a rispondere, valutare il progetto e gestire il rapporto.
• Dati fiscali, contrattuali e amministrativi: per i termini previsti dalla normativa applicabile.
• Log tecnici: per il tempo necessario alla sicurezza, al funzionamento e alla diagnosi tecnica del sito.
• Consensi cookie: secondo la durata configurata nel banner di consenso.
• Dati statistici: secondo le impostazioni di conservazione configurate in Google Analytics.

Diritti

I tuoi diritti.

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a support@facciositi.it.

Puoi inoltre proporre reclamo a un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026.